Апартаменты в России.

Ждем туристов, а гостиницы приходится закрывать.

				
				
				
   Ждем туристов, а гостиницы приходится закрывать.
   Все предпосылки, имеющиеся в Карелии для того, чтобы вырасти в
туристическую республику, оказываются несостоятельными при
отсутствии инфраструктуры. Уникальность Кижей, тайна Валаама,
красота водопада Кивач меркнут на фоне неустроенных гостиниц и
прочих "благ", котрые мы предлагаем гостям республики.
   Один пример. По поручению Госкомитета по физкультуре, спорту и
туризму в июне прошлого года специалистами органа по сертификации
продукции и услуг Карельского центра стандартизации,
сертификациии и метрологии была проведена проверка
государственного природного заповедника "Кивач" как объекта
экскурсионного показа. В ходе проверки выявлены грубые нарушения
обязательных требований стандартов закона "О защите прав
потребителей". В числе их - опасность получения травм, нарушение
санитарно-гигиенических норм и требований пожарной безопасности.
Были даны рекомендации по обустройству мест посещения, на
руководство "Кивача" наложен штраф. Однако вопрос по сертификации
услуг заповедника до сих пор не решен.
   В течение трех лет ЦСМ зарегистрировал более ста заявок на
проведение сертификации от гостиниц и гостиничных комплексов. В
каждом случае проводился предварительный анализ состояния
предприятия на основе заключений различных органов контроля и
экспертная проверка на месте. Специалисты Карельского ЦСМ
отмечают низкий материально-технический уровень оснащения
гостиниц, изношенность инвентаря и оборудования, слабый
квалификационный уровень обслуживающего персонала.
   В особенно плачевном состоянии находятся гостиницы в районах,
входящие в состав муниципальных предприятий жилищно-коммунального
хозяйства. По итогам сертификационной проверки закрыта гостиница
"Северная" в поселке Лоухи.
   Оформлен отказ в выдаче сертификата гостинице "Карелия" в
Суоярви.
   Гостиница "Онежская" в Медвежьегорске оказалась в бедственном
положении. Нет горячей воды, отопления. Не работает пожарная
сигнализация, лифты.
   Несмотря на обращения контролирующих организаций к местным
властям, ситуация не меняется. А потенциально опасная гостиница
продолжает принимать постояльцев.
   Лишь четыре гостиницы из тех, что подверглись изучению,
подтвердили в ходе проверки соответствие присвоенной категории:
"Северная" и туркомплекс "Карелия" в Петрозаводске, "Пиипун
Пихта" в Сортавале и "Олония" в Олонце.
   Подготовительные мероприятия в преддверии работы по
обязательной сертификации услуг гостиниц ведутся Карельским ЦСМ
четвертый год. Специалисты разъясняют основные требования к
предприятиям такого рода, условия выдачи сертификата, оказывают
необходимую помощь в разработке технической документации и
переподготовке персонала гостиниц.
   На базе созданного в прошлом году УМЦ "Специалист" при филиале
Петровского колледжа проводятся семинары для руководителей и
сотрудников туристско-экскурсионных организаций и гостиниц. Около
120 человек прошли профессиональную переподготовку.
   Однако общая ситуация с гостиницами в республике довольно
печальна. Специалистам карельского ЦСМ предстоит много работы,
чтобы гостиницы, турбазы, все места размещения туристов не пугали
наших гостей.
   Татьяна ПРОКОПЕНКО.