Консультация.
Консультация.
Чтобы телевизор не взорвался после ремонта.
Стандарты считаются "альфой" и "омегой" качества продукта.
Соответствие оптимальному стандарту исключает возможность
недобросовестного изготовления чего бы то ни было - буханки
черного хлеба или космической станции.
Но продают не только вещь, продукт, прибор, а и услуги.
Бизнес, связанный со сферой услуг, - дело нешуточное. К торговле
услугами относятся и предоставление коммунальных благ, и связь, и
транспортные перевозки, страхование, туристические, медицинские,
всевозможные ремонтные и эксплуатационные услуги... Перечислять
можно очень долго.
Насытить рынок услугами на любой вкус и кошелек - еще полдела.
Необходимо эту услугу сделать безопасной и качественной. Тем
более, что у нас с вами есть такое право - на безопасность работы
и услуги. Закреплено оно в законе "О защите прав потребителей".
Обязательная сертификация услуг затрагивает интересы огромного
числа изготовителей, исполнителей и потребителей.
Наличие сертификата, выданного компетентным органом, помогает
потребителю в выборе предприятия, оказывающего ту или иную
услугу, служит определенной гарантией доброкачественности.
Отсутствие же сертификата позволяет думать, что данная
организация (или частный предприниматель) нарушает
законодательство о защите прав потребителей, возникает вопрос о
компетентности и ответственности исполнителя за предоставляемую
услугу.
К числу подлежащих обязательной сертификации относятся: услуги
парикмахерских, гостиничные, туризм, общественное питание, услуги
по ремонту и техническому обслуживанию бытовой, электронной
аппаратуры, электробытовых машин и приборов, в том числе: ремонт
телевизоров, холодильников, стиральных машин, компьютеров,
ксероксов; техническое обслуживание и ремонт легковых
автомобилей, услуги по перевозке пассажиров автомобильным
транспортом, жилищно-коммунальные услуги, туристский отдых,
услуги торговли и общественного питания, услуги гостиниц и прочих
мест проживания.
В Карелии вопросами сертификации занимается Карельский центр
стандартизации, метрологии и сертификации, квалифицированный
эксперт которого готов оказать исполнителям услуг необходимую
консультативную и практическую помощь в получении сертификата.
По всем вопросам можно обращаться по адресу: ул.Володарского,
5, телефон 55-01-47.
Сергей ШЕПТИЙ, эксперт органа по сертификации Карельского ЦСМ.
|